Überblick
Das Wichtigste auf einen Blick
Schützen Sie Ihre Konten!
Wichtiger Warnhinweis vor Telefonbetrug und gefälschten SMS oder E-Mails
Mit einem betrügerischen Telefonanruf eines vermeintlichen Sparkassen-Mitarbeiters oder einer gefälschten SMS oder E-Mail werden Kunden aktuell zur Eingabe ihrer persönlichen Daten (Kontonummer, Geburtsdatum, Online-Banking-PIN u. a.) oder zur Abfrage einer TAN aufgefordert, die zu betrügerischen Überweisungen im Online-Banking genutzt werden können.
Was sollten Sie tun, wenn Sie....
...angerufen werden?
- in keinem Fall eine TAN am Telefon nennen oder eine TAN-Freigabe bestätigen
- sofort auflegen
- eine unserer Geschäftsstellen aufsuchen
Die Sparkasse wird Sie niemals zu einer TAN-Freigabe am Telefon auffordern und auch keine Online-Banking-PIN erfragen!
...eine gefälschte SMS oder E-Mail erhalten?
- in keinem Fall auf die Links klicken
- nicht auf die SMS oder E-Mail antworten
- die SMS oder E-Mail löschen
Wenden Sie sich im Zweifel an Ihre/n Sparkassenberater/in.
...Opfer eines solchen Betrugs geworden sind?
- sofort die Sparkasse verständigen (Tel. 03475 6759-0)
- alle Geschehnisse detailliert notieren
- eine Anzeige bei der Polizei erstatten
- Online-Banking sperren lassen (rund um die Uhr auch über den Sperr-Notruf 116 116 möglich)
Sie haben eine E-Mail der "Sparkasse" erhalten und wissen nicht, ob diese wirklich echt ist? Wir zeigen hier alle Werbe-E-Mails mit Versanddatum und Betreff, die wir im letzten Monat an unsere Kund*innen versendet haben.
Ist Ihre E-Mail hier nicht dabei? Dann LÖSCHEN Sie die E-Mail bitte und KLICKEN NICHT auf die Links bzw. ANTWORTEN NICHT auf die E-Mail.
Versanddatum Betreff der E-Mail
02.12.2022 | Frühe Weihnachten – Ihr DekaBank Depot kann jetzt noch mehr
02.12.2022 | Frühe Weihnachten – Information zur Auszahlung Ihrer PS-Sparbeiträge am 5. Dezember
02.12.2022 | Frühe Weihnachten – Auszahlung von Sparbeträgen am 5. Dezember
28.11.2022 | Für die besondere Freude zu Weihnachten
23.11.2022 | Nur noch bis 30.11.22: Jetzt kostenfreies DekaBank Depot sichern.
18.11.2022 | Mit S-Trust überall online auf wichtige Dokumente zugreifen
16.11.2022 | Kfz versichern. Klima verbessern.
16.11.2022 | Letzte Erinnerung: Überprüfen Sie jetzt Ihren chipTAN-Generator!
09.11.2022 | Für Ihre Geldanlage mit Nachhaltigkeitsmerkmalen: Jetzt kostenfreies DekaBank Depot sichern
08.11.2022 | Mit S-Trust kein Passwort mehr vergessen – jetzt kostenlos nutzen
04.11.2022 | Sehr geehrte/r Kunde/in, künftig erhalten Sie bei neuen Dokumenten in Ihrem Elektronischen Postfach eine E-Mail.
28.10.2022 | PS-Lotterie: Ihre Chance auf eine Million Euro zusätzlich in der Sonderauslosung November
28.10.2022 | Ihre PS-Lose: Erhöhen Sie Ihre Gewinnchancen in der Sonderauslosung November!
25.10.2022 | Sehr geehrte/r Kunde/in, Ihr neues Online-Banking ist da.
19.10.2022 | Wir haben’s getan! Du kannst es auch.
11.10.2022 | Sehr geehrte/r Kunde/in, entdecken Sie unser neues Online-Banking!
05.10.2022 | Ihre Vorsorge mit staatlicher Förderung.
04.10.2022 | Heimspiel: der günstige S-Privatkredit
Tipp:
Ein weiteres Echtheitsmerkmal bei allen E-Mails der Sparkasse Mansfeld-Südharz ist die Absenderadresse mit der Endung "@sparkasse - msh.de".
Aktuelle Sicherheitswarnungen des Computer-Notfallteams der Sparkassen-Finanzgruppe
| Hier finden Sie weitere aktuelle Sicherheitswarnungen sowie das Archiv. | Alle Warnungen anzeigen |
Sollten Sie eine verdächtige Nachricht erhalten haben, leiten Sie diese bitte an warnung@sparkasse.de weiter. Allgemeine Informationen zum Thema Phishing finden Sie auf der Webseite https://www.sparkasse.de/service/sicherheit-im-internet/was-ist-phishing.html.
Seien Sie auf der sicheren Seite
Handeln Sie schnell, wenn Ihre Karte abhandengekommen ist. Denken Sie auch an Ihre Kreditkarten und das Online-Banking – lassen Sie alles mit nur einem Anruf bei Ihrer Sparkasse oder unter der allgemeinen Sperr-Rufnummer sperren. Der Sperr-Notruf ist deutschlandweit kostenfrei.
Aus dem Ausland wählen Sie bitte die Landesvorwahl für Deutschland, ergänzt um den Sperr-Notruf (zum Beispiel +49 116 116)*. Danach können Sie beruhigt weitere Schritte einleiten.
Weitere Informationen finden Sie unter www.sperr-notruf.de.
Wichtig: Bei Diebstahl oder Raub sollten Sie sofort Anzeige bei der Polizei erstatten.
* Anrufe aus dem Ausland sind kostenpflichtig. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters/ Netzbetreibers.
Sicherheitstipps
Sicherheitstipps
Beachten Sie ein paar einfache Regeln bei der Nutzung Ihres Online-Bankings. So schützen Sie Ihr Konto vor unberechtigten Zugriffen.
PIN und TAN
Nach dem ersten Anmelden im Online-Banking müssen Sie die vorgegebene Start-PIN ändern. Die neue PIN sollte besonders sicher sein:
- Verzichten Sie auf einfache Kombinationen, wie Vorname und Geburtsdatum.
- Versuchen Sie es mit Eselsbrücken oder mit leicht zu merkenden Sätzen und deren Wortanfängen: So wird aus „Ich esse 5 saure Drops“ das Passwort: „Ie5sD“.
- Entscheiden Sie sich hier für eine Kombination, die Sie sonst nirgendwo benutzen.
Wenn Sie sich im Online-Banking angemeldet haben, achten Sie darauf, dass die richtige Adresse Ihrer Sparkasse in der Adressleiste des Browsers angezeigt wird – in grün und in Verbindung mit einem Schloss-Symbol.
Speichern Sie Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking (Anmeldename und PIN) nicht ab, auch nicht, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Teilen Sie niemandem Ihre PIN und TAN mit, weder per E-Mail noch telefonisch – Ihre Sparkasse wird Sie niemals nach diesen Daten fragen.
Nach dem Generieren einer TAN werden Ihnen auf dem Display Ihres chipTAN-Generators oder Ihres Mobiltelefons neben der gültigen TAN die wichtigsten Auftragsdaten angezeigt. Falls die Daten nicht mit Ihren Eingaben übereinstimmen, brechen Sie die Aktion ab und setzen Sie sich umgehend mit Ihrer Sparkasse in Verbindung.
Weitere Leistungen
Weitere Leistungen
Die nachfolgenden Leistungen werden zudem von Ihrer Sparkasse angeboten, damit Sie das Online-Banking Ihrer Sparkasse unbesorgt nutzen können und bei Zahlungen im Internet auf die gewohnte Sicherheit nicht verzichten müssen.
giropay
Mit giropay können Sie in Echtzeit Geld senden1 und anfordern.
Apple Pay
Mit Apple Pay bezahlen Sie in Apps und im Web schnell, sicher und vertraulich – ohne lange Formulare ausfüllen zu müssen. Dafür fügen Sie zuvor Ihre digitale Sparkassen-Card2, Sparkassen-Kreditkarte oder Sparkassen-Karte Basis2 zu Apple Pay hinzu.
Mastercard® Identity Check™
Mastercard® Identity Check™ bietet Ihnen mit dem neuen 3-D Secure-Sicherheitsverfahren „S-ID-Check“ bei allen teilnehmenden Händlern höchste Sicherheit für Ihre Zahlungen mit der S-Kreditkarte im Internet. Sie bestätigen Ihren Online-Einkauf komfortabel per S-ID-Check-App. Mit dem S-ID-Check sind Ihre Zahlungen im Internet sicher.
1Entspricht einer Überweisung nach standardisierter Zahlungskontenterminologie.
2Sofern im Text von Sparkassen-Card oder Sparkassen-Karte Basis die Rede ist, handelt es sich jeweils um eine Debitkarte.
